Você conhece o conceito de DESIGN THINKING?

Você conhece o conceito de DESIGN THINKING? Ele pode ser a solução dos seus problemas!!!

No Brasil ele se popularizou depois de 2013 na área jurídica ficando conhecido como Design Legal.

Sabia que ele serve para tornar documentos chatos e maçantes, cheio de linguagem técnica e difícil mais acessível, leve e de fácil compreensão?!

Pois é, por isso e por ter me inspirado na visualidade das pessoas surdas, que uso essa linguagem em meu portfólio, check lists e até no orçamento/contrato com os clientes.

Talvez, de início você estranhe um documento colorido e com cara de post, mas

vai notar que o uso de:

🤝🏼Ícones;

↪Marcadores;

📃Informações detalhadas dividido em textos curtos com a informação principal sinalizada com grifos, negrito ou outros recursos;

🔗Links;

📆E um cronograma visual;

deixa tudo mais simples.

Este formato exige mais organização da empresa e um atendimento ao cliente mais orgânico e personalizado.

No mundo da cultura 'fast-food' esse processo pode causar no primeiro contato um estranhamento ou até impaciência.

Mas respira fundo🧘‍♀️, porque no fim quem ganha é você.

7 MOTIVOS para você, como cliente, embarcar nesta:

💙FACILITARÁ seu entendimento!

💙Tornará os serviços e processos mais TRANSPARENTES para você;

💙Aumenta sua AUTONOMIA na negociação;

💙AGILIZA o processo do contrato já que são uma continuidade de informações em níveis de detalhamento progressivo que são, no final, incorporadas automaticamente ao contrato e ainda;

💙EVITA dúvidas e falhas na comunicação;

💙GARANTE preço justo, sem perder a qualidade de tradução e vídeo, com um gerenciamento de tempo e trabalho em equipe com a edição de produção. Otimizando todo seu processo. E melhor... Te dá;

💙TRANQUILIDADE para não se preocupar mais com o(s) serviço(s) de acessibilidade em Libras com uma metodologia e gerenciamento bem estruturada.

Então vale cada minuto gasto no início do processo, não acha?

Afinal, o objetivo é que sua experiência durante todo o atendimento > orçamento >> compra dos serviços de acessibilidade em Libras >>> e pós venda seja muito mais organizada e humanizada.⭐⭐⭐⭐⭐

Se você também quer adotar este conceito para sua marca uma boa dica de leitura são as obras de Tim Brown, um dos principais formadores e difusores desse movimento.

Já se quiser conhecer o processo na prática, é só me chamar no QR code abaixo para conhecer meus serviços de Acessibilidade em Libras.

Vamos conversar?😉

OBSERVAÇÃO: É muito importante que paralelo à documentos imageticos sempre seja disponibilizado uma versão com descrição em alt-text ou em texto simples para que seja acessível à pessoas com deficiência visual usuárias de leitores de tela.

#paratodosverem Print do modelo de orçamento Nathália Vieira com setas curvas pretas apontando os seus correndo dentes as palavras: imagens, textos curtos com grifos, ícones e links. O Documento tem um cabeçalho e rodapé pretos. Com a foto de Nathalia Vieira no primeiro e o logotipo no segundo. O corpo do documento é branco com vários pequenos textos, vários ícones e foto do diploma de graduação com os logotipos da AMITILS, FEBRAPILS e WASLI abaixo dele.

#designthinking#atendimentoaocliente#intérpretedelibras#acessibilidadeemlibras